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市民感慨:搬個家咋就恁難呢

發布日期:2012-10-15 11:01:12   編輯:admin   人氣:正在加載...
無訂金無協議導致無法維權

  為了討個說法,張女士給12315消費者投訴舉報中心撥打了電話,然而卻被告知,因為沒交訂金,也沒有簽訂協議,所以無法受理。

  記者隨后采訪了大連市發改委物價局局長宋維家,“搬家公司的收費標準需要進行明碼標價,并事先告知消費者,如果消費者認可并接受,這種行為就不存在違規。相反,如果搬家公司搬家前一個價,搬家后又一個價,這種行為則屬于亂收費,需要進行查處。 ”

  近一個月以來,南石道街、青云街、民主廣場等地相繼拆遷,隨之而來,搬家正成為不少居民的新煩惱,近期本報熱線中心接到這類報料線索特別多。可在遭遇搬家公司隨意漲價以及“被放鴿子”之后,很多市民發現,想要維權卻十分困難。

  搬個家,先被“放鴿子”后被漲價

  “現在搬個家咋就這么難呢! ”家住新華綠洲小區的張女士9月末就預定了一家搬家公司,準備10月6日為自己的父母搬家,可是10月6日定好的早上7時就來的搬家公司卻沒有出現,“我給搬家公司打了個電話,對方告訴我車在卸貨,讓我等。 ”無奈,張女士一家人守著兩天前就收拾好的行李等到了將近10時,卻仍然沒有看到搬家公司的身影。“我給他們打電話,他們說車壞了,沒法過來,之后就掛了電話。 ”張女士說,“我再給他們打電話,他們就不接了,連讓我仔細問問的機會都不給。 ”

  眼看著從冰柜里拿出來的東西開始淌水,張女士坐不住了,找到報紙上的搬家廣告開始挨個打電話。“我打了一圈,可是所有搬家公司早就預定出去了。只有一家公司問過地址后說中午可以擠出點時間,但是得加70塊錢。 ”此刻加錢對張女士來說已經無所謂了,只要當天能搬家就行,“你想行李早就打好包了,要是當天搬不了,就得全都打開,誰愿意遭這罪。 ”

  居民:定的日子能搬走就算幸運

  和張女士一樣,近一個月來,不少市民也遭遇了“搬家難”。家住南石道街的吳先生告訴記者,自己所住的小區9月末通知動遷時,自己就預定好了搬家公司。“可是搬家那天本來和搬家公司定好的下午1時,卻一直等到晚上8時搬家車才過來,”吳先生說,“沒辦法,我們沒交訂金,也不能要求搬家公司什么,但是一家老小大眼瞪小眼、干等著的滋味真難受。 ”

  隨后記者在南石道街、青云街、民主廣場等近期進行拆遷的地點了解到,搬家正成為不少居民的新煩惱。“因為動遷戶多,現在搬家公司都漲價了,少漲了50元,要是遠點、東西多點漲多少錢就得看人家心情了。”居民劉女士告訴記者,就是這樣自己提前三天給搬家公司打電話預定,仍然沒有成功,“因為人太多不得不又往后拖了兩天”。而對于當天是否能準時搬家,劉女士感覺希望不大。

  “請搬家公司搬家都是事后交錢,之前只通過電話定時間,所以到時候搬家公司不來也沒辦法。 ”另一位居民仇先生無奈地表示,“都是口頭承諾,現在等著搬家的人這么多,只要是定的日子那天能搬走,就算幸運。 ”

  搬家公司:僧多粥少,實屬無奈

  對此,平安搬家公司的孔經理表示,搬家公司難預定也只是近一個月的事。“從9月初開始,西崗區和中山區的不少地方都開始動遷,動遷戶估計得有3萬戶,而大連的搬家公司就100來家,平均每個搬家公司也就一兩臺車,一天一般只能搬三家,因此難免出現搬家公司難預定的情況。”孔經理說,“搬家公司也不想讓居民苦等一天,但是有時候難免會遇到上一家東西特別多或者車突然壞了的情況,我們也很無奈。 ”

  對于搬家公司漲價的問題,孔經理說,“漲價確實是近一個月的事,沒辦法,工人要求加工資,不加錢不干活,而我們搬家公司一年也就這一個月的好活,誰不想多賺點錢。 ” 見習記者李楠

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