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成都搬家市場亂象叢生待規范

發布日期:2012-6-12 6:25:48   編輯:admin   人氣:正在加載...

租一間房子,安裝一部電話,把“野廣告”往電線桿子上一貼,要不就在居民樓單元門口寫上聯系電話,經過這一番簡單操作和廉價投入,一個“黑”搬家公司就出爐了。黨報熱線記者今天調查發現,成都搬家市場上魚龍混雜,多數搬家公司只是“空殼公司”,沒有車輛和辦公場所,員工也沒有經過培訓,導致服務質量下降,容易引發消費糾紛。

今天,市民徐先生致電“黨報熱線”反映,近日他要搬家,在解放橋附近找了一家搬家公司。本來講好價格是60元,可搬運途中,對方非得說東西太多,必須再加20元。“東西都在路上了,不然就不給拉,只好又加了20元。”徐先生說,搬家人員還把東西弄得亂七八糟。由于事先沒和搬家公司簽書面合同,徐先生只好不了了之。后來一打聽才知道,這些搬家人員根本就不是這家公司的工作人員。原來,這家搬家公司只是打著搬家的旗號,聯系搬家業務,然后再把這些業務租給別人,把客戶報價的部分給貨車司機和搬家工人,自己留下一部分。

記者采訪了解到,我市不少搬家公司都是“草臺班子”,“一塊招牌、一張桌子、一部電話或者干脆什么都沒有,打印一些小廣告到處張貼,然后就承接業務。”有些搬家公司甚至沒有固定的車輛,經常因臨時找車而延遲用戶搬家時間。多數公司也沒有固定的搬運工,更不會對臨時工進行專業技術培訓。搬家過程中出現損壞家具事件或“死不認賬”,或把問題推給搬家工人,而這些工人都是臨時雇用的,根本不受搬家公司制約,多數工人也不具備賠償能力。

一名業內人士透露,很多搬家公司不與客戶簽合同,工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。如果出現物品損壞或丟失的情況,客戶大都只能自認倒霉。另據了解,一些搬家公司還在價格上做“手腳”。原本講好了價格,可搬家公司到現場搬到一半,說東西一車裝不下,需要再用一輛車,還得加錢。有的工人在搬家過程中以各種理由索要小費,甚至趁主人不注意偷拿物品,拆卸水管、門窗。

這些搬家公司雖然不具備搬家的條件,卻能光明正大地攬活兒。工商部門介紹,按照規定,搬家公司辦理營業執照時在場所條件上只需提供辦公地點就可以,并不需提供停車場所和車輛。業內人士認為,針對目前搬家市場存在的情況,有關部門應提高準入門檻,要求其必須提供搬家時必需的車輛和場所方可注冊,要求其對員工進行培訓,接業務時和客戶達成書面協議,規范搬家市場的秩序。

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