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黑搬家隨意加費 多無合同難討賠償

發布日期:2012-7-5 11:11:15   編輯:admin   人氣:正在加載...

近日,家住北辰區北倉道附近的李女士,準備搬到河北區中山路附近的新家。李阿姨先是電話咨詢了一家搬家公司,對方表示收費200元,這只是“起步價”。老板接著說,中山路是河北區,北倉道是北辰區,要收跨區費30元;而若沒有電梯,從2樓開始每增加一層需加10元錢,并且6樓往上,每上一層則加20元,搬這趟家要花費300多元。

  讓李女士更頭疼的是在搬家當天,搬家公司來人后先是嚷嚷車離樓梯口太遠。搬家師傅表示,車距離樓梯口10米以內不收錢,超過10米,1米兩元錢。而隨后上樓查看家具后又告知李女士,搬家具也要加錢,這叫家具拆裝費,四扇門的柜子120元、掛式空調150元;而洗衣機是滾筒的,要另收費;電視是液晶屏,也得另算錢……算來算去,這一趟搬家下來,李女士支付給了搬家公司近700元。

  隨后,記者也電話咨詢了本市多家搬家公司,起步價在200-600元之間,其中并不包括家具拆裝費,柜子要按門算錢,多在100-150元之間;空調分為掛式和柜式,價格在150-200元;而材質好一點兒的家具、家電,價格還要翻倍,像是紅木家具,起步價在600元左右。

  在搬家過程中,王先生家的紅木桌椅因磕碰出現了明顯“傷痕”,當他向搬家公司索賠時,對方卻推脫稱:“是搬運工人損壞的,工人是雇來的,跟公司沒關系。”而這些搬運工根本就沒有賠償能力,咬死了就是不賠。

  記者也從本市多家搬家公司了解到,多是在電話里商談搬家費用,具體情況搬家當天才會敲定。而當被要求是否需要到店面咨詢或是簽訂合同時,記者被一一拒絕了,對方紛紛表示,電話里就能講清楚。咨詢了10多家搬家公司,只有一家表示可以簽訂保價合同,但雇主須向搬家公司繳納相當于物品價值30%的保險費,此費用不予退還,一旦在搬家過程中物品磕碰損壞,搬家公司會全額賠付。

  據了解,本市消協熱線有關搬家公司的投訴中,物品丟失、損壞是搬家糾紛中的高發案例。但多由于沒有簽訂合同,消費者不能提供雙方交易記錄,大多都是私下與搬家公司協商,或者不了了之。

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